RASENDE PÅ DOLLAR CAR!

Jeg er stadig arrig når her til morgen når jeg tænker tilbage på igårs episode hos DOLLAR CAR RENTAL i Milano lufthavn.
Vi havde haft en perfekt dag , solen skinnede og alle var glade da vi ankom til lufthavnen igår, lige indtil vi blev mødt af DOLLAR CARS personale. Grrr’!
Vi parkerer bilen pænt og begynder at tage vores bagage ud af bilen. Vi rejste kun med håndbagage og derfor havde vi alle vores ting på bagsæderne. Bilerne på parkeringspladsen var meget tæt parkeret, så jeg tog først den ene taske og placerede på gulvet mellem mine fødder og så den anden. Min nye håndtaske lagde jeg forsigtigt på taget af bilen da jeg hurtigt skulle skifte til en varmere bluse. Før jeg overhovedet blev færdig med at tage taskerne ud af bilen kommer en flabet DOLLAR CAR medarbejder hen til bilen og uden dårligt nok at hilse på os, begynder han at tjekke bilen igennem for eventuelle skader som de jo plejer at gøre. Jeg kigger lidt mærkeligt og tænker at man skulle tro det var ham der skulle nå et fly og ikke os, så travlt som han havde. Never mind. Lad os da lige komme ud af bilen først og ikke mindst få vores bagage ud før du begynder at åbne og lukke alle døre tænker jeg. Vi var midt i at læsse af.  Han åbner så bagsmækken så voldsomt at min taske glider hele vejen ned mod revnen hvor bagsmækken lukkes sammen. Kæden som er skulderem ryger ned i revnen, og det gav en pænt høj lyd da den gled derned, og den lyd var umulig at overhøre. Han smækker så bagsmækken og et ordenligt metal knas lyder højt. Jeg går i “chok” over hans opførsel og står og stirrer på stenet på ham mens min hidsighed stiger mig til hovedet. Manden er velviddende om hvad der lige skete, men kigger blot arrogant over på mig og tasken, vender hovedet og kigger fortsat bilen igennem. Jeg var lige ved at gå helt bananas! Jeg får så åbnet bagsmækken og kan så med besvær rive min taske fri. Den er både mast, knækket og fuldstændig ødelagt. Deni kigger på mig og siger “det kan vi ikke gøre så meget ved” WTF?!
Manden ignorerer mig forsat selvom jeg står med den knækkede taske i to dele og forsøger at få hans opmærksomhed. Han er fuldstændig kold og pisse ligeglad. Jeg blev rasende!
Han går hen mod skranken hvor vi skal aflevere bilnøgler og bilens dokumenter til kvinden bag skranken. Alle lader som om intet er sket, jeg står i chok og aner ikke hvad jeg skal sige. Kun grimme ord lå klar i munden. Efter 2 min. må Deni sige: ” SOOOOO, what can we do about the bag?” Han kiggede stenet over på mig, sukkede og rev min taske ud af hånden på mig og begyndte at sutte på den i et latterligt forsøg om at kunne slime den sammen eller hvad? Han begyndte så at lave knuder og rive i den og jeg ved ikke hvad han havde gang i, men til sidst måtte jeg simpelthen sige stop. Damen spurgte så manden hvad der var sket og han forklarer så en meget pyntet udgave til sin kollega på italiensk, som jeg udemærket godt forstår. Jeg forsøger at fortælle min oplevelse og hun gider ikke engang så meget som at høre på mig. Det eneste hun siger er, at han bare har gjort sit arbejde og det var min skyld. WTF?!
Ikke så meget som et undskyld! Manden var død-ligeglad og jeg bedte pænt om en e-mail til kontoret / deres chef så jeg selv kunne tage mig af det, og selv her ignorerede de mig. Fuck-hoveder. Nej hvor blev jeg rasende ( og det sker virkelig én gang om året at jeg bliver rasende over noget). Ingen gjorde noget, Deni sagde ingen ting, og de stod sammen og talte intern på Italiensk og udnyttede rigtigt at vi skulle skynde os til et fly. Jeg flåede mig taske til mig selv og forlod DOLLAR SÅ hidsig i hele kroppen med en meget sur afsluttende sætning.
Vi har før lejet biler fra DOLLAR CAR uden problemer, men det her er sidste gang! Hvad er det dog for en behandling?
Jeg er altid så sød, venlig og hjælpsom overfor alle mennesker jeg møder på min vej, og jeg brokker og klager ALDRIG over noget, men det her, det gjorde man fil-fandme vred!
Hvad bilder de sig ind? Og så er jeg ovenikøbet virkelig glad for min nye taske som jeg kun har nået og have i ikke engang 14 dage..
En sur sur Simone!!! Aldrig mere DOLLAR CAR!!
Har I været udsat for nogle dårlig oplevelser hos dem?
//S

(min taske fra ny før den blev smadret)